Antje MaasAber mal im Ernst:

Kundenorientiert zu denken, heißt den Kunden wirklich zu kennen, seine Wünsche zu verstehen und adäquat umzusetzen. Dabei muss ich einen impulsiven entscheidungsfreudigen Selfmademan anders behandeln als den Leitenden Mitarbeiter eines Weltkonzerns. Darum versuche ich, den ganzen Menschen zu sehen nicht nur den Kunden, Käufer, Konsumenten. Erst auf dieser Basis gewinnt man das Vertrauen, das die Basis jeder guten Beratung ist.

Antje Maas ist studierte Kommunikationswirtin, hat in verschiedenen Agenturen in leitender Position Beratungserfahrung gesammelt, betreut in der Werbeagentur Maas die Bereiche Kundenberatung Web und Print.